11月13日，国际教育学院（外国语学院）23电商班一场别开生面的活动圆满落下帷幕，这次活动将《组织行为学》课堂上的沟通和冲突理论知识巧妙融合，为学生们带来了一次独特的学习体验。

活动中，任课教师梁敏洁将学生们分成三个小组进行情景剧表演。每个小组都精心准备了精彩的剧情，这些剧情围绕着各种场景展开，生动地展现了沟通和冲突在组织中的体现。在情景剧表演环节，小组间展现了在学校社团因竞争部长产生的冲突、公司员工间因分工产生的冲突和小区里儿童和老人休闲娱乐产生的冲突。成员们在交流过程中，因沟通方式不当使得矛盾进一步升级；有的小组则呈现了团队成员对项目资源分配的不同意见，从最初的和谐讨论到后来因误解而引发激烈争论。

随后的辩论环节更是高潮迭起。各小组需要针对情景剧里所展现的故事进行辩论，而评判胜负的关键在于能否说服扮演“大学生判官”的评委。辩论过程中，一方小组强调在冲突场景下，清晰准确的沟通是化解矛盾的关键，他们指出，在情景剧里许多冲突恶化的原因就是信息传达的缺失或误解。另一方则认为，冲突本身并非完全是坏事，适度的冲突能激发创新，关键是要建立良好的沟通渠道来引导冲突向积极方向发展。比如在某个情景剧里，团队成员间的冲突促使他们重新审视项目方案，最终找到更优解。

在整个过程中，沟通理论无处不在。选手们需要运用清晰的表达、合理的逻辑和恰当的肢体语言来阐述观点，同时还要敏锐地捕捉对方话语中的信息，这如同组织内部高效沟通的缩影。而冲突理论则是辩论的核心，小组间的辩论就是对不同冲突理解和处理方式的激烈碰撞。

这次活动不仅让学生们对组织行为学中的沟通和冲突理论有了更深刻的理解，还锻炼了他们的团队协作能力、表达能力和批判性思维。同学们纷纷表示，这种寓教于乐的方式让知识不再枯燥，真正“活”了起来。此次活动也为组织行为学的教学提供了新的思路和模式，为培养学生的组织行为实践能力奠定了良好基础。